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조직에 개성을 부여하고 차별화하기

자신의 성향 파악이 끝났으면 이제 동일한 성향의 사람들을 찾아 각기 그룹을 이룹니다. 네 개로 나뉘어진 그룹은 자신들만의 조직문화를 세우고 발표해야 합니다. 우리 조직 문화의 강점, 중요한 기본 원칙, 결정을 내리는 방식, 가장 가치 있게 생각하는 기준들을 수립하는 겁니다.

다음은 합병의 과정입니다. 자신의 조직이 다른 조직에 합병된다고 가정했을 때, 서로의 장점을 차별화하고 존중하며 다른 조직 문화에 압도되지 않는 통합된 문화를 구축할 수 있는지 도전해 보는 미션이죠. “장차 합병될 조직 문화에 대해 설명을 들었을 때 어떤 걱정거리가 생겼으며 어떤 장애물들이 예상되었는지 이야기해 봅시다. 원만한 합병을 이루어야 하는 도전은 결과적으로 더욱 탄탄한 단일 문화를 만들어 냅니다.”

서로의 동질성을 찾고 공감하기

이제 네 가지 유형의 조직원들은 모두 흩어져 서로 다른 성향을 가진 사람들과 세 명씩 짝을 이뤄 대화를 나눕니다. 나와 다른 생각을 가진 사람들과 돌아가며 이야기를 나누게 되는데 각자 '내가 속한 조직 문화가 앞으로 기여할 점은 무엇이고 이러한 장점은 어떻게 통합된 조직을 강화시켜나갈지'에 대해 피력해야 합니다. “동의하거나 판단하지 말고 그저 주의 깊게 다른 사람의 이야기를 들어 주십시오. 그리고 떠오른 생각을 바탕으로 발표자에게 어드바이스를 해주는 겁니다. 이러이러한 점을 더 보완하면 더 강력한 설득을 이끌어낼 수 있을 거라고요. 그렇게 돌아가면서 서로 발표하고, 귀 기울이고, 조언하십시오.”

김호 대표는 이러한 과정이 서로를 이해하는 법을 익히는 훈련이 되어줄 거라고 했습니다. 서로 다른 구성원이 갖고 있는 동질성을 기반으로 차별화된 가치와 정보를 공유하는 거죠. 조직의 시스템은 차별화와 동질감 사이의 긴장 속에서 존재합니다. 이 두 가지를 잘 조율할 수 있어야 시스템의 균형을 바로잡고 탄탄한 하나의 조직을 만들 수 있는 것입니다.

김호 대표는 마지막으로 우리 회사를 더욱 단단하게 만들기 위해 취해야 할 행동들을 짚어보자고 했습니다. 개성을 중시하기 위해, 통합성을 증가시키기 위해, 차별화를 증대시키기 위해, 동질성을 높이기 위해 노력해야 할 미션들을 고민하는 것이죠. 여러분들도 내가 속한 조직을 어떻게 하면 더 단단하게 만들 수 있을지  떠올려 보시면 좋겠습니다. 더불어 서로의 성향을 파악하고 이야기하는 간단한 게임을 실천해보는 건 어떨까요?