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[사회공헌 메모리] 특별히 많이 산 것도 아닌데 떡 하나 덤으로

2012.07.10


2010년 말부터 골목상권 대표업종들의 성공모델을 만들어가고 있는 현대카드 현대캐피탈과 현대차미소금융재단의 대표적 재능기부 프로그램 ‘드림실현’ 점포가 벌써 6개나 만들어졌다. 드림실현 점포는 구축 후 1년 동안 전문가들로부터 사후관리를 받으며 성공적인 점포 정착을 위한 지원을 받게 된다. 또한, 이 기간 동안 현대카드 현대캐피탈 임직원들은 ‘드림점포 체험단’이라는 이름으로 고객의 입장에서 드림실현 점포를 방문하여 체험해보고 고객의 목소리를 점주들에게 들려주고 있다. 지난 달 드림실현 점포를 방문한 임직원들이 드림실현 4호점, 5호점, 6호점에 대한 생생한 방문체험기를 들려 주었다.


# 드림실현 4호점 샤샤헤어 – 현대카드 현대캐피탈 채널운영팀 정연주 과장


오전에 와야 기다리지 않는다고 했지만, 일요일 12시가 넘어 도착한 샤샤헤어. 눈에 띄는 하얀색 외관이 한참 더워지는 날씨에 꽤나 산뜻하고 시원하게 느껴집니다. 간결하고 소박한 인테리어가 깔끔해 인상적이었습니다. 다만, 모두가 화이트 계열의 인테리어이다 보니 손님 발길이 닿는 곳은 깨끗하게 유지하는 게 힘들 수도 있어, 조금 더 신경 쓰면 좋을 것 같다는 생각을 했습니다.




저는 세팅펌을 했는데, 아무래도 열펌이다 보니 머리카락 끝이 가끔 탄 것처럼 바스락거리는 경우가 있었는데 머리카락 손상이 거의 없었습니다. 샤샤헤어 원장님께서 열펌이라 해도 머릿결 손상을 방지하기 위해 저온으로 오래 두었기 때문이라고 하시네요. 조근조근 차분하게 설명해주시는 것도 좋았고, 자주 방문하면 정감 있을 것 같은 분위기였습니다. 다만, 음악이 없어서 다소 심심한 기분이 들긴 했지만요. 커트나 염색 같은 것으로 스타일을 바꾼 건 아니지만 컬도 잘 나왔고, 무엇보다 머릿결이 상하지 않게 나와서 너무 만족합니다.


# 드림실현 5호점 Dr.버블 세탁소 – 현대카드 현대캐피탈 CVM Test팀 김혜옥 사원


회사 CSR부서에서 진행하는 드림실현 프로젝트에 대해선 잘 알고 있었지만, 제가 근무하고 있는 센터(공덕동)에서 가까운 곳에 드림실현 5호점인 ‘Dr.버블’이 있는 줄은 몰랐어요. 우선 일부러 현대카드 직원이라는걸 숨기고 문의전화를 드렸죠. 그런데 세탁소치고 이른 아침이라 그런지 아주머니께서 조금 기운 없이 받으셔서 장사가 잘 안되나? 어디 편찮으신가? 많이 걱정을 했어요. 퇴근을 하고 세탁물을 맡기러 가는데 그 넓은 시장 골목에 딱! 눈에 띄는 간판, 우와~ 역시 우리회사는 다르더군요!!




저는 운동화 3켤레와 기름이 튄 면바지 총 4가지 세탁물을 맡겼는데 운동화는 4,000원, 면바지는 3,500원, 총 14,500원. 역시 가격도 착합니다. 운동화는 급하면 이틀 안에 빨리 해주실수도 있다고 하시더군요.여자라 그런지 가게 내 인테리어에 눈이 많이 갔는데 세세한 디테일까지 신경 쓴 흔적이 곳곳에 보이더라구요. 수선실에 하트모양 실타래, 벽면에 세탁기호, 바깥 데크에는 갖가지 단추로 세탁물 보관함도 있고요. 예쁜 가게만큼이나 세탁실력도 정말 기대 되었습니다. 다만, 사장님 형제 분이 깔끔한 가운을 입고 계시던데, 여름용으로 시원해 보이는 유니폼을 입고 계시면 더 전문가답게 보일 것 같네요.


# 드림실현 6호점 떡가다기 – 현대카드 강남영업지점 정호범 과장


드림점포체험을 신청해 놓고 서울에서 양평까지의 거리 때문에 차일피일 미루다, 시골에 계신 어머니 농사일을 도우러 갔다 오는 길에 드림실현 6호점을 방문하기로 마음먹었습니다. 때 마침 도착한 양평시장은 마침 장날이라 많은 사람들로 붐비며 활기가 넘칩니다. 전통시장에서 사용할 수 있는 온누리 상품권도 가지고 있던 터라 드림실현 6호점에서 떡도 사 먹고, 양평장에서 장도 보기로 했습니다.




저는 드림점포체험이 미스터리 쇼핑처럼 해야 하는 것인 줄 알고 회사 직원이라는 신분을 위장한 채(?) 농사짓던 차림 그대로 떡가다기에 방문하였습니다. 아이와 함께 떡볶이를 해 먹기 위해 떡볶이 떡과 찹쌀떡, 미니약식 그리고 시원한 식혜를 구입했습니다. 특별히 많이 산 것도 아닌데 사장님께서 떡 하나를 더 주십니다. 이런 것이 재래시장의 매력인가 봅니다. 회사에서 준 쿠폰을 제시하고 쿠폰가에 초과된 금액을 지급했더니 현대카드에서 왔냐며 놀라십니다. 저희 가족 덕분인지(^^) 갑자기 손님들이 몰려오고, 최근 태권도에 푹 빠진 아들녀석이 빨리 가자고 보채는 바람에 사장님과 많은 얘기를 나누지 못하고 사진도 많이 찍지는 못해 약간은 아쉬웠지만, 회사가 진행하는 재능기부 프로그램을 직접 현장에서 확인해볼 수 있는 기회가 돼서 뿌듯한 마음이 들었습니다.


※ '드림점포 체험단'이란?

드림점포 체험단은 현대카드 현대캐피탈 현대커머셜 임직원들에게 드림실현 점포를 직접 찾아가 체험하고 점포에 대한 개선점을 도출할 수 있도록 한 임직원 참여 사회공헌 프로그램입니다.