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[My Taxi] My Taxi - Passenger Scenario

2013.06.05



영국 드라마 '셜록 홈즈'에는 어김없이 '블랙캡'이 등장합니다. 런던의 차가운 빗길을 달리는 택시안에서 셜록과 그의 친구 왓슨은 사건의 단서들과 씨름하죠. 뉴욕을 배경으로 한 영화에서 '옐로캡'은 연인들의 데이트 장소이기도 하고 치열한 비즈니스맨의 사무실이 되기도 합니다. 이처럼 세계 유명 도시의 택시들은 그 자체로 하나의 아이콘과도 같은 존재입니다.

서울을 상징하는 택시의 모습은 어떨까요?  5월21일부터 4일간 'WORLD IT SHOW 2013'에서 선보인 My Taxi는 현대카드 디자인랩의 구성원들의 상상력으로 만들어진 승객친화적, 도시친화적, 환경 친화적 컨셉카입니다. 우리에게 중요한 교통수단인 택시가 여전히 승객이 아닌 운전자 중심인 현상에 아쉬움을 느꼈고 시선을 바꾸어 승객 중심의 디자인과 서비스를 갖춘 My Taxi를 기획하였습니다.

My Taxi는 작지만 더 많은 것을 담고 있습니다. 이용빈도가 낮은 조수석은 과감히 없애고 짐을 놓을 수 있는 공간을 마련하였습니다. 탑승 시 트렁크에 넣고 하차 시 다시 트렁크에서 빼내야 했던 무겁고 큰 짐 가방이나 다리 사이, 어두운 바닥에 놓아야 했던 짐들도 이젠 승객 공간에 함께 여유 있게 놓을 수 있습니다. 택시 뒷면의 자전거 거치대는 택시 이용이 어려웠던 자전거 이용자들도 이제는 안전하고 편리하게 자전거를 거치하고 택시를 이용할 수 있도록 하기 위함입니다.




My Taxi는 가장 개인적인 대중교통수단이기에 택시가 가지는 잠재적인 위험을 기술과 시스템을 통해 방지하여 누구나 안심하고 이용할 수 있도록 하였습니다. 스마트폰과 NFC 태깅 등 발전된 IT 기술을 통해 필요한 정보들을 조회, 공유하며, 요금, 이동경로, 온도조절, 볼륨조절 등 승객이 확인하고 조작해야 할 모든 정보와 기능을 승객공간으로 옮겨왔습니다. 목적지 입력 및 경로 선택을 승객이 직접 할 수 있게 됨에 따라 택시는 진정한 승객중심의 환경으로 바뀌게 되었습니다. 이 모든 기능이 다국어로 지원되어 외국인들도 어려움 없이 이용할 수 있습니다.

택시를 이용하다 보면 겪을 수 있는 위험하고 불편한 상황들이 My Taxi에서는 문제가 되지 않습니다. 다음은 My Taxi를 이용하는 몇가지 상황들입니다.


엄마가 보내준 택시타기



자녀를 둔 부모들은 외부에 나가서도 늘 자녀의 걱정에 일이 손에 잡히지 않는 경우가 많습니다. 아이가 끝나는 시간에 아이를 안전하게 데려다 줄 수 있는 방법이 없을지 고민 또 고민합니다.  이젠 그런 워킹맘들도 스마트폰을 통해서 정해진 시간에 자녀가 있는 장소로 My Taxi를 보내고 탑승 여부를 확인함은 물론, 화상 통화로 자녀의 얼굴을 보면서 안전하게 잘 도착하였는지 확인을 하고 결제까지 원스톱으로 이용할 수 있습니다.


외국인, 공항에서 택시 타기



서울은 다양한 국적의 외국인들이 방문하고 거주하는 도시입니다. 최근에는 인터내셔널 택시 등이 도입되어 예전보다는 편리하지만 그 보급이 미미하여 실제 이용에는 어려움이 많습니다. My Taxi Information Zone은 모든 기능을 다국어로 지원하여, 누구나 My Taxi를 편리하게 이용할 수 있게 해줍니다. 택시 기사와 언어가 통하지 않아도 My Taxi 안에 탑재되어있는 네비게이션으로 목적지 입력 뿐 아니라 예상 요금 조회, 목적지 주변 지역정보 검색 등도 가능하여 택시를 타고 가는 시간조차 소중한 여정에 불필요한 시간으로 여겨지지 않게 되었습니다.


여자친구 안전하게 택시 태워 보내기



늦은 밤 혼자 택시를 타야 할 때 불안감에 망설여졌던 경험은 누구에게나 한번쯤 있을 것입니다.
이성친구와 재미있는 데이트 후 바래다 주지 못할 때 택시를 태워 보내며 혹시 모를 경우에 대비하여 택시 번호를 적어야 했던 번거로움은 My Taxi에서는 더 이상 필요하지 않습니다. NFC 도어 핸들에 스마트폰을 태깅하여 언제 어디서나 나의 소중한 사람이 탄 택시의 기사 정보 및 실시간 운행 정보를 조회함으로써 안전한 귀가를 확인할 수 있습니다.


강남에서 예약한 택시 타기



강남, 신촌, 대학로 등 사람이 많이 붐비는 서울 시내에서 택시 잡기는 매우 힘든 경우가 많이 있으며 택시를 예약해도 언제 어떤 택시가 올 지 몰라 초조하게 기다려야 하는 상황들은 우리를 매우 난처하게 합니다. My Taxi는 휴대폰의 전용 App을 통해 예약한 택시의 실시간 위치를 조회할 수 있으며, 택시의 Roof Sign을 확인하여 예약한 택시가 맞는 지 손쉽게 파악 가능합니다.

현대카드 디자인랩은 디자인 상상력으로 라이프 스타일을 바꾸는 디자인 이노베이션을 늘 고민합니다. 1차원적인 단순한 혜택이 아닌 생활 속 깊이 스며들어 누구나 쉽게 체감할 수 있는 편리함을 구현하고 그러한 라이프 스타일을 제시하는 것, 그것이 현대카드 디자인랩이 전하고자 하는 메시지입니다. My Taxi가 여러분의 소중한 여정을 함께하는, 서울의 아이콘이자 서울 시민의 자부심이 되었으면 합니다.


‘Sherlock Holmes’, a U.K. TV series, always shows a 'Black Cab'. Sherlock and his friend, Watson, struggle with the clues in a taxi cab that runs through the cold rainy roads of London. In the movies about people in New York, a 'Yellow Cab' is sometimes a place where lovers have a date or a moving office for competitive businesspeople. The taxi cabs of world-famous cities have become the icons of the cities themselves.

How about the taxi cabs representing Seoul? Presented by 'WORLD IT SHOW 2013' for four days from May 21, My Taxi is a passenger-friendly, city-friendly, and environmentally-friendly concept car created with the imagination of members of Hyundai Card Design Lab. We found it disappointing that taxi cabs in Korea, although they are an important mode of transportation, are still driver-centered, so we designed My Taxi with passenger-centered designs and services.

My Taxi is compact, but has more features. We removed the passenger seat on the front as it is rarely used and created a space for luggage. The heavy luggage that the passengers had to load in the trunk or the carry-ons they used to place between legs or on the bottom of the seat can now be placed in the luggage space. The bicycle holder on the back of the cab makes it safe and convenient for bicycle riders to take a taxi.




My Taxi is the most personal mode of transportation, so we have applied the technology and system to prevent the potential danger of taxis to make it safe for anyone. We have applied advanced IT features such as Smartphone and NFC tagging to view and share information and all information and functions the passengers need to check and operate such as fares, travel routes, temperature and volume controls have been moved to the passenger space. As passengers can enter the destination and select the travel route, the taxi has become a truly passenger-centered environment. All of these features are offered in multiple languages for the convenience of foreign travelers.

Some of the dangerous and uncomfortable situations that you may experience in a taxi cab are not a problem in My Taxi. The following lists some of the situations of using My Taxi:


A taxi called by my mom



Parents with young children always worry about the safety of their children. They always look for safe transportation to pick up the children and bring them home. Working mothers can now use their Smartphone to send My Taxi to pick up their children at the right time, check that they have taken the taxi, make video calls to make sure that they have come home safely, and make payments, all on the same page.


A foreigner taking a taxi at the airport



Seoul has many foreign visitors and residents from many different countries. There are international taxis available these days for their convenience, but they are still not very easy to find. My Taxi Information Zone offers all features in multiple languages to make it easy and convenient for anyone to use My Taxi. Even if you have communication issues with the taxi driver, you can enter the navigation system inside My Taxi to enter your destination and search the estimated fares and tourist information so you can make the most out of your time while traveling in a taxi.


A safe taxi ride for your girl friend late at night



Anyone would have had an experience where they hesitated before taking a taxi all by themselves late at night, wondering whether it would be safe.
When you could not give your girlfriend a ride home after a fun date, you had to catch a taxi for her and write down the license plate number just in case. With My Taxi this is no longer necessary. You can tag your Smartphone on the NFC door handle to access the driver information and the real-time travel information for the safety of your loved one.


Taking a reserved taxi in Gangnam



It is often very hard to catch a taxi in Seoul, especially in the crowded areas such as Gangnam, Sinchon, and Daehangno. Even if you reserve a taxi, you had to wait in anxiety and frustration because you never know which taxi will come and when it would come. My Taxi allows you to view the real-time location of the taxi you have reserved using a mobile phone application and check the roof sign on the taxi to easily identify the right taxi for you.

Hyundai Card Design Lab always thinks of design innovation to change your lifestyle with design imagination. Realizing convenience that anyone can easily experience in everyday life beyond simple benefits and suggesting such a lifestyle; this is the message Hyundai Card Design Lab hopes to deliver. We hope that My Taxi can become an icon of Seoul and a pride of the people of Seoul that shares your precious trips.


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